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花红钻石行动——幸运店员的惊喜

发布日期:2010/1/30    点击:5277

  在店员教育以及建立与店员的客情关系方面,花红药业的做法别具匠心。除了每年对药店店员定期与不定期的常规培训外,花红药业还注重组织一些知识性与趣味性相结合的活动。

  2003年3月8日-9月30日进行的有奖问答花红“钻石行动”,以在媒体刊登和销售人员发放问卷的方式在全国范围展开。主要内容为:
  药店营业员填写店员联谊卡回答问题即可获得花红幸运奖,并可参加4次滚动公证抽奖;
  凡参加本次活动者,即可成为花红健康俱乐部会员,享受会员待遇。
  奖项设置:花红钻链奖每次2名共8名,各奖价值4999元的钻石项链;花红钻戒奖每次8名共32名,各奖价值3999元的钻石戒指;花红翡翠奖每次200名共800名,各奖价值200元的玉器;花红幸运奖:凡填写联谊卡者均可立刻获得精美纪念品一份。

  活动吸引了广大店员广泛参与。“当一等奖获得者的奖品——一条钻石项链,由花红药业亲自派人送到店员手上时,店员惊喜异常。”公证抽奖及兑奖工作很好地提升了企业形象。这一新颖做法和花红的诚信在店员中颇受好评,获奖者及周围店员都表达了对花红药业的信赖和支持。

附几篇销售人员钻石活动颁奖小记:


钻石采访手记

        7月9日上午,我和许姐带着钻石项链来到钻石活动一等奖获得者赵彩霞所在的药店——绵阳哈哈药店。为了给该店员一个惊喜,我们事先没有通知药店,结果扑了个空,赵彩霞下午才上班。到了下午,我们又赶过去,终于见到了这位幸运的中奖者。看到我们的到来,她似乎有点害羞地对我们微笑点点头,我走上前去,也微笑着对她说:“恭喜你,中了我们公司钻石活动一等奖,是一条价值4999元的钻石项链哦!”赵彩霞听了后,很高兴地连声说谢谢!
        我们按照公司的要求布置好现场后,正式的向她颁发奖品并照了相。然后由她本人亲手打开包装取出项链,药店的其他店员也马上围了过来看,当璀璨夺目的钻链从盒子里取出来的时候,店员们都羡慕的说:“哇,好漂亮啊!”我赶紧对她们说你们也还有机会的,还有两次抽奖的机会,说不定你们也会中的。看着赵彩霞脸上激动的表情,我乘机采访她:“请问你现在是什么心情?有什么感想?”她说:“我现在很激动、很开心,获得这个奖品很意外,真的,从来没有想过会中奖。以前很多厂家也搞过这些抽奖活动,但都是不了了之了的,没想到你们花红药业却是真真实实的做了这些事情!感谢你们公司给我这个奖,我今后会对你们公司更信任,对你们的产品更加支持!”
        颁奖活动结束了,但是获奖者的激动之情依然维持,我想,我们要保持良好的客情关系,必须坚持用我们真诚的心。

湖南省汉寿县花红钻戒授奖小记

        2003年10月21日,秋高气爽,空气中弥漫着丰收的果香味,我和谢东兰带着湖南省钻石行动的一份大奖——钻戒,怀着跟天气一样晴朗的心情,踏上去汉寿县的县际班车……
        一路颠簸一路尘,不一会,笔挺的黑色西装已变成灰色了。也不知拐过了几道弯,穿过了几个坳,爬过了几个坡,在我们已是灰头土脸的时候,终于到了汉寿县汽车站,为了慎重起见,尽管昨天已电话告知获奖者喜讯,我们还是又打了一个电话给幸运者,问清楚了他的详细地址,就高兴地循着地址往前走……
        “福春堂”药店,我们到了,谢东兰老远就叫了起来。我随手从西装口袋里掏出钻石活动联谊卡复印件,看了看说,不是“福春堂”,我们要找的是“福寿堂”。说着说着,我们已到了“福春堂”门口,店内有两位穿白大褂老医生,一位戴眼镜的中年人正在抓中药,还有几位顾客在仔细地选购着药品。我们跟平常走访药店一样,了解了一下花红片和竞争产品的情况,在离开时向抓中药的中年人打听了一下“福寿堂”的位置,他看了我们一眼,笑了笑,摇了摇头,我们道谢之后继续往前走……
        在谢东兰的“奇怪”声中,我们转了几个圈,走访了十几家药店,就是没有“福寿堂”的影子,我也觉得越来越奇怪了,就详细地询问了谢东兰当时填钻石卡的情况,她也肯定地说就这几条街了,我又照着联谊卡上的电话打过去……
        我们又返回到“福春堂”,店主刘星(就是刚才抓中药的中年人)已候在门口,进到店里就拿出身份证给我们看,说这种什么中奖卡,他实在填得太多了,从来就没中过,对于这次他也不相信天上会掉下馅饼来,更怕是设下的一个骗局,所以就不当一回事,至于“福寿堂”“福春堂”,他拿过联谊卡复印件看了看,证明是笔误,是他媳妇的笔迹,“春”字可能写得潦草有些像“寿”字了。于是店老板娘当场重写一遍,笔迹确实已对上,但我们还是不肯轻易相信,就用手机拨打卡上电话,铃铃……然后又逐字核对其身份证号码并仔细辨别真伪……
听说店主中了大奖,在我们核对获奖者身份的过程中,店内已聚集了很多顾客,听我们说找得这么辛苦,又目睹了核对身份的全过程,对花红人的办事认真负责报以啧啧称赞,当我宣布中奖者确是刘星时,店内爆发出热烈的掌声和要刘星请客的欢呼声……
        很快我们布置好花红广告画,准备摄像了,也趁机向店内十多位顾客介绍了花红企业和花红产品,并把随身所带广告袜分发给她们,说是花红药业给他们的幸运奖,顿时店内喜气更浓,一个个乐得只顾咧着嘴傻笑……
        当谢东兰把亮闪闪的钻戒授予刘星,我在一旁为他们摄像时,店外又围拢了不少人,有人问什么事这么乐,旁边嘴快的答道:刘星欠他媳妇一枚钻戒,花红药业的人给送来了,现在为他们举办婚礼……
        这时我让刘星把钻戒帮他媳妇戴上,叫他就现在的心情向花红药业和在场的大伙说两句心里话,他略带羞涩地大声说:谢谢花红药业!谢谢两位!花红药业是一家很有实力、很讲信用的企业,我们很信赖她,祝贵企业兴旺发达!
        又是一阵欢呼声和热烈的掌声,我和谢东兰在大家的欢声笑语中与大伙一一握手道别。


钻石活动颁奖小记


        自从知道河北石家庄市的一名药房营业员在第二次钻石活动抽奖中中了一个二等奖,我就一直盼望能亲手将这个奖送给她。六万多张卡里只抽出八名二等奖,这样的好运不光是中奖者的,也同样是我们河北的销售人员的。
        7月5日,早上9点我和负责这片区药房的终端人员刘习平就前往石家庄众康药房。昨天我已经电话通知了这次奖品的得主李新艳,告知了领取奖品需准备的证件,电话里,我就能感到她的惊喜和希望看到奖品的迫不及待,所以一早我们就出发去药房。众康药房位于石家庄市西二环,离市区较远,花红片在该药房月销量只有7、8盒,此次他们药房有营业员中奖,有利于拉进与店员的关系,推动花红的产品在该店的销售。
        大约9点30,我们来到药房门口。有个店员眼尖,一看见我们来就喊:“新艳,快出去,花红的来了!”跟着有个很年轻的女孩迎了出来,终端小刘告诉我她就是李新艳。我赶紧拿出礼品,对那姑娘说:“你好!你是李新艳吧?我们是花红药业的业务人员,这次是给你送礼品来的,你中了我们花红钻石行动的二等奖——礼品是价值3999元的钻石戒指一枚。恭喜你!”李新艳是个很腼腆的姑娘,只是一个劲的说:“谢谢!”,我说:“你真的好幸运哦!六万多张卡里只抽出八名二等奖,你要快去买彩票!”她只是笑,其他的营业员早就等不及了,直催我们进店坐,快拆奖品。
        我们进到药房,请李新艳拿出身份证和上岗证核对以后,就把奖品交给李新艳,请她亲手拆封!看得出她真的很激动,手都在发抖!店内的其他营业员都围上来看,一脸写满羡慕,纷纷说:“我们开始不相信有这样的好事,你们小刘非让我们填,想不到真的会中奖,下次你们花红再有活动可一定要让我们参加。”我笑着说:“那是一定的,而且这次钻石行动还有两次抽奖,你们还有机会哦!据说好运常常降临同样的地方,希望你们再中个更大的奖,我们的一等奖可是钻石项链!”说完我嘱咐小刘去复印李新艳的资料。大家纷纷起哄让李新艳带上钻戒,李新艳拉着我说:“谢谢花红、谢谢你们!,我从没想过自己还有这样的好运,从小到大,什么抽奖我都没中奖的份,这次真是意外的惊喜!”我说:“你不要那么客气,也是你运气好,希望我们今后能成为朋友,我们花红药业的发展就需要你们这些朋友的帮助。”李新艳急忙说:“你放心,象你们花红这样重诚信的公司,肯定会提供最好的药给消费者,这样的产品我们不推荐,还推荐什么!”我连声道谢!
        药房内充满了喜庆的气氛,我乘机拿出相机,招呼大家一起合影留念后,然后才与店员们一一道别,她们都一再留我们多玩一会,我说:“不耽误你们工作了,我们会常来的”。

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